Obchodní podmínky

I. Provozovatel

•   Provozovatelem e-shopu je právnická osoba StarModels s.r.o., se
    sídlem: Masarykova 32, 602 00 Brno.
•   IČ: 28293061; DIČ: CZ28293061
•   Tel.: 602 179 395
•   E-mail: info@dolekarny.cz
•   http://www.dolekarny.cz

II. Základní ustanovení

Právní vztahy prodávajícího s kupujícím, výslovně neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními Zákona č.40/1964 Sb., Občanským zákoníkem, jakož i předpisy souvisejícími.

Právní vztahy prodávajícího ,výslovně neupravené těmito VOP ani smlouvou mezi prodávajícím a kupujícím se řídí příslušnými ustanoveními Zákona č.513/1991 Sb., Obchodním zákoníkem v platném znění, jakož i předpisy souvisejícími. Individuální smlouva s kupujícím je nadřazena Obchodním podmínkám.

Kupující při zahájení obchodních vztahů, předává prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech.

Smlouva o koupi věci je uzavřena okamžikem obdržení Vámi řádně vyplněné objednávky. Kupující podáním objednávky stvrzuje souhlas s těmito obchodními podmínkami.

III. Bezpečnost a ochrana informací

Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží ( sdělení jména a adresy dodání ).

IV. Otevírací doba

Objednávky přes internetový obchod na adrese www.dolekarny.cz: 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Příjem objednávek pro expedici do druhého pracovního dne pro ČR: do 16:00 hodin.
Zboží je dodáno obvykle následující den po expedici.

V. Ceníky

Prodávající si vyhrazuje právo změny cen i v průběhu dne bez přechozího upozornění. V on-line e-shopu jsou vždy aktuální a platné ceny.

VI. Objednávání

Kupující dostane zboží za cenu platnou v okamžiku objednání. V případě, že se jedná o speciální zboží na objednávku nebo zboží, které není momentálně na skladě, prodávající kupujícímu potvrdí telefonicky / e-mailem cenu a termín dodání. Tuto cenu je prodávající oprávněn kupujícímu měnit vzhledem k aktuální situaci na trhu a v závislosti na vývoji kurzu Kč vůči zahraničním měnám.

Objednávat je možno následujícími způsoby:

•   prostřednictvím elektronického obchodu
    na: www.dolekarny.cz ( dále jen "eshop" )
•   elektronickou poštou na adrese objednavky@dolekarny.cz
•   telefonicky na telefonu: 602 179 395
•   přes ICQ: 292-240-633

Přijaté objednávky jsou závazné.

VII. Odstoupení od smlouvy

Nebudete-li s naším zbožím spokojeni, můžete ho do 14-ti dnů bez udání důvodu nepoužité a nepoškozené zaslat zpět a my Vám obratem vrátíme peníze.

Pro vrácení zboží je nutné splnit následující podmínky:
a)   Odeslat dopis e-mailem na adresu info@dolekarny.cz s
      informací o úmyslu vrátit zboží a číslem účtu, na které
      požadujete vrátit peníze.

b) Zboží doručit na adresu prodávajícího spolu s přiloženou
kopií výše uvedeného dopisu.

c)   Zboží odesílané a doručené zpět na adresu prodávajícího,
      musí být v původním nepoškozeném obalu, nesmí být
      použité, musí být nepoškozené, kompletní ( včetně
      příslušenství, návodu atd. ) a s kopií dokladu o
      koupi. Neposílejte zboží na dobírku - nebude
      převzato. Doporučujeme Vám zboží pojistit.
      V případě nedodržení některé z uvedených náležitostí má
     prodávající právo odmítnout vrácené zboží nebo poměrně
      snížit částku, za kterou bude zboží přijato zpět.

d)   Možnost vrátit zboží se nevztahuje na dodávku zboží
      upraveného na přání kupujícího či na zboží objednané
      speciálně a výslovně na jeho přání a které nebylo v době
      dodávky skladem.

e)   Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení
      zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš
      účet a to nejpozději do 3 pracovních dnů po fyzickém
      obdržení zboží. Hotově či složenkou úhradu poskytnout
      nelze.

VIII. Informace o produktech

Každé jednotlivé zboží nabízené v našem e-shopu je náležitě identifikováno a je popsáno názvem, který se však nemusí nutně shodovat s oficiálním názvem výrobce. U každého zboží je dále uvedena cena a jeho hlavní charakteristika. Cena zboží je uvedena v českých korunách a zahrnuje 19% či 9% DPH.

IX. Platební podmínky

•   na dobírku při doručení zboží ( hotovost přebírá od zákazníka
    přepravce )
•   platbou předem bankovním převodem
•   platba v hotovosti při převzetí zboží (platí pouze při osobním
    převzetí zboží v našem odběrném místě)

Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.

X. Dodací podmínky

Zasílání přepravní službou

•   Zboží je možno kupujícímu zaslat přepravní službou České
    pošty. Zboží je zasíláno jako obchodní balík s garancí
    dodání do 24 hodin po celé ČR. Podmínkou je objednávka
    přijatá do 16:00 hodin.

Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky ( počet balíků, neporušenost pásky s firemním logem, poškození krabice ) podle přiloženého přepravního listu a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky.

Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit emailem na adresu reklamace@dolekarny.cz sepsat s dopravcem škodní protokol a ten do 24 hodin zaslat faxem nebo e-mailem prodávajícímu. Pokud je kupující převzetí zásilky stvrzeno podpisem v dokladech dopravce, na dodatečné neúplnosti nebo poškození dodávky není žádný nárok.

XI. Záruční podmínky

Záruční podmínky na zboží se řídí Reklamačním řádem prodávajícícho.

XII. Závěrečná ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 1.1.2007 a platí do odvolání. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez přechozího upozornění.